El Inbound Marketing representa la evolución de las estrategias comerciales, dejando atrás las prácticas intrusivas para enfocarse en la creación de valor. Este curso detalla los procesos y metodologías necesarias para atraer a los consumidores de manera orgánica, acompañándolos estratégicamente durante todo su proceso de compra.
El programa abarca las tres fases fundamentales del Inbound: Atracción, Interacción y Deleite. Se instruye sobre la creación y definición del Buyer Persona, la estructuración del Buyer’s Journey (viaje del comprador) y la implementación de tácticas de marketing de contenidos alineadas con el posicionamiento SEO.
Adicionalmente, se abordan los componentes técnicos de la conversión y automatización. Los participantes aprenderán a diseñar Landing Pages orientadas a resultados, implementar sistemas de Lead Nurturing (nutrición de leads) y Lead Scoring (calificación de leads), y utilizar herramientas CRM para medir el retorno de inversión (ROI) y escalar los procesos de venta.
¿Para quién es este curso?
A directores de marketing, administradores web, emprendedores y consultores B2B o B2C que requieran estructurar procesos de captación de clientes automatizados y escalables.
Contenido del curso:
Módulo 1: Fundamentos de la Metodología Inbound
- Introducción al Inbound Marketing
- Inbound Marketing vs. Outbound Marketing
- Las 3 fases del Inbound: Atraer, Interactuar, Deleitar
- El volante de inercia (Flywheel) vs. el embudo de ventas tradicional
Módulo 2: Identificación del Cliente y Planificación
- Definición y creación del Buyer Persona
- Mapeo del Buyer’s Journey (Exploración, Consideración, Decisión)
- Alineación de los equipos de Marketing y Ventas (Smarketing)
Módulo 3: Estrategias de Atracción (Traffic Generation)
- Marketing de contenidos orientado al Inbound
- Optimización SEO básica para la atracción
- El rol de las redes sociales en la fase de atracción
- Creación de un pilar de contenido y clústeres temáticos
Módulo 4: Conversión y Automatización (Lead Generation)
- Arquitectura de una Landing Page de alta conversión
- Estrategias de Lead Magnets y Formularios
- Implementación de CTAs (Call to Action) efectivos
- Automatización: Lead Nurturing y Email Marketing
- Calificación de prospectos: Lead Scoring
Módulo 5: Fidelización y Análisis de Resultados
- Estrategias para deleitar y retener al cliente
- El rol del servicio de atención al cliente en el Flywheel
- Integración de CRM para la gestión de contactos
- Medición del ROI y análisis de KPIs en Inbound Marketing
